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Training

DMS : WS : Unterstützung bei DMS Systemumstellungen


Titel

Dauer

   Unterstützung bei DMS Systemumstellungen

Gemäß individueller Vereinbarung und händler-
spezifischer Situation

Ziele

Inhalte

  • Unterstützung der/des Geschäftsleitung und/oder Systemadministrator's während der DMS Umstellung.
  • Als Basis dient ein detailliertes Pflichtenheftfür Systemanbieter unter Berücksichtigung der Schnittstellenspezifikationen des Herstellers/Importeurs.
  • Das Pflichtenheft als Basis für die spätere Durchführung als Maßnahmenplan und zur Abnahme des neuen Dealer Management Systems

  • Individuell angelehnt an die händlerspezifische Situation wird die Systemumstellung begleitet
  • Die anhand des Pflichtenheftes aufgeführten Maßnahmen werden mit dem Systemanbieter auf Vorhandensein und Funktionalität geprüft
  • Das Vorhandensein der seitens des Herstellers/Importeurs geforderten Service Business Prozess Schnittstellen wird geprüft
  • Es erfolgt eine gemeinsame Softwaresystemabnahme auf Basis Maßnahmenprotokoll bzw. Vertrag

Zielgruppen

Opel Service Partner die vor einem Dealer Management System Wechsel stehen.

Kommentare

Die Dauer ist abhängig von Art und Umfang der händlerspezifischen Situation und der Leistungsfähigkeit des DMS Anbieters

 

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