- Die Teilnehmer kennen die Aufgaben eines Verkaufsleiters und sind in der Lage das Erlernte in den Alltag zu übertragen
- Die Teilnehmer kennen ihre Verantwortlichkeiten
- Sie wissen, wie die Elemente Prozess-und Mitarbeiterqualität die Kundenzufriedenheit und Ertragschancen steigern.
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| - Die Verantwortlichkeiten des Verkaufsleiters
- Definieren von Strategien und Zielen
- Marktbearbeitung durch aktives Marketing
- Optimale Organisation der Verkaufsabteilung
- Prozessqualität
- Bestandsmanagement Neu-/ Gebrauchtwagen
- Kundenzufriedenheit
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
- Mitarbeiterführung und Mitarbeiterentwicklung
- Organisation von Verkäuferbesprechungen
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