Projektmanagement

   Führungsalltag Teil II: Konfliktmanagement

   2 Tage

• Sie vertiefen das Thema Konflikte,
• Sie erkennen wie Konflikte entstehen und erfahren, wie Sie Konflikte für sich nutzen können
• Sie lernen auf die Signale in Ihrem
  Innersten zu achten, wie Sie Konflikte vermeiden können,
• Sie verstehen und lernen, wie Sie mit Ihrer eigenen Persönlichkeit ein
  Konfliktgespräch zielorientiert und
  würdevoll führen können.

• Grundlagen zum Thema Konflikt
  und der Konfliktbearbeitung
  (Merkmale, Ebenen, Arten, Ursachen)
• Strategien zur Konfliktbearbeitung
  (Fähigkeiten einer Führungskraft
  Konfliktstile zu erkennen)
• Kommunikation als Basis für die
  Konfliktbearbeitung
• Mitarbeiterorientierte Gesprächsführung
• Das Konfliktgespräch

Erfahrene Führungskräfte, Junge Führungskräfte, Mitarbeiter/Innen,
die in ihrem beruflichen Umfeld ihre Kommunikation und ihre Beziehung zu anderen verbessern möchten

Präsentation, Moderation, Einzel-/Gruppenarbeiten