|
|
Titel | Dauer | Erfolgreiches Telefonieren (Teil I) |
| |
Ziele | Inhalte | - Sie steigern Ihre Telefonpräsenz,
erfahren wie Sie Ihre Stimme und Wortwahl einsetzen um das Telefonieren
effizient und erfolgreich zu gestalten.
|
| - Verbesserung des Klangs der Stimme
- Erlernen von wirkungsvollem Einsatz von Wörtern, Sprache und Ausdrucksweisen
- Erlernen einer effizienten Vorgehensweise in der Gesprächsführung
- Kreatives Verkaufen und Beraten
- Herausstellen des Kundennutzen
- Einwandbehandlung
- Schritte zum professionellen Gesprächsverhalten
|
|
Zielgruppen | Personen, die oft am Telefon sind und ihre Telefonqualität und –präsenz erhöhen möchten. |
|
Kommentare | Grundkenntnisse sind nicht erforderlich. |
|
Diesen Seiteninhalt als pdf
|
|
|
|
Die TGM für Sie auf einen Blick.
|
